Je meldt je klacht

Via het formulier op deze pagina.

We bevestigen je melding

Je ontvangt een bevestiging binnen 2 werkdagen dat we je klacht hebben ontvangen.

We onderzoeken wat er is gebeurd

De klacht wordt geregistreerd en doorgestuurd naar de verantwoordelijke medewerker of afdeling. Binnen 10 werkdagen krijg je een inhoudelijke reactie.

We stellen intervallen, inspectiemomenten en prioriteiten vast — per asset, niet per sjabloon.

Je ontvangt onze reactie

We bespreken onze bevindingen, eventuele oplossing en de vervolgstappen met je.